Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія "Чернігів Пекедж" несе повну відповідальність за свою продукцію, тому тому ми готові прийняти і виправити (відшкодувати) будь-який відсоток браку (якщо такий виник) у Вашому тиражі. Товар з розділу "Магазин" <ul> <li>належної якості може бути повернутий продавцеві протягом 14 календарних днів з моменту оплати. Обмін (повернення) товару належної якості здійснюється тільки в повному обсязі замовлення, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, не пошкоджено упаковку. Доставку в цьому випадку оплачує покупець.</li> <li>неналежної якості приймаються на повернення/обмін протягом 30 календарних днів з моменту оплати замовлення. Доставку в обидва боки, в даному випадку, оплачує продавець.</li> </ul> Товари з розділу "Продукція", виготовлені на замовлення: <ul> <li>належної якості поверненню та обміну не підлягають.</li> <li>неналежної якості приймаються на повернення/обмін протягом 30 календарних днів з моменту оплати замовлення. Доставку в обидва боки, в даному випадку, оплачує продавець.</li> </ul> Заміна товару неналежної якості / повернення коштів. Заміна пакетів належної якості з розділу "МАГАЗИН" і розділу "ПРОДУКЦІЯ", проводиться після отримання від покупця бракованих пакетів. Заміна здійснюється в у кількості 1:1. Якщо необхідна заміна пакетів неналежної якості з тиражу, зробленого на замовлення, за домовленістю заміну роблять під час наступного тиражу. Якщо з якихось технічних причин пакети неналежної якості замінити немає можливості - покупцеві повертаються за них гроші. Якість пакетів оцінюється згідно з ДСТУ 7275-2012.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.