Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания "Чернигов Пекедж" несет полную ответственность за свою продукцию, поэтому мы готовы принять и исправить (возместить) любой процент брака (если таковой возник) в Вашем тираже. Товар из раздела "Магазин" <ul> <li>должного качества может быть возвращен продавцу в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Обмен (возврат) товара надлежащего качества производится только в полном объеме заказа, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена упаковка. Доставку в этом случае оплачивает покупатель.</li> <li>ненадлежащего качества принимаются на возврат/обмен в течение 30 календарных дней с момента оплаты заказа. Доставку в обе стороны в данном случае оплачивает продавец.</li> </ul> Товары из раздела "Продукция", изготовленные на заказ: <ul> <li>должному качеству возврату и обмену не подлежат.</li> <li>ненадлежащего качества принимаются на возврат/обмен в течение 30 календарных дней с момента оплаты заказа. Доставку в обе стороны в данном случае оплачивает продавец.</li> </ul> Замена товара ненадлежащего качества/возврата средств. Замена пакетов надлежащего качества из раздела "МАГАЗИН" и раздела "ПРОДУКЦИЯ" производится после получения от покупателя бракованных пакетов. Замена производится в количестве 1:1. Если необходима замена пакетов ненадлежащего качества из тиража, сделанного по заказу, по договоренности замену производят во время следующего тиража. Если по каким-либо техническим причинам пакеты ненадлежащего качества заменить нет возможности – покупателю возвращаются за них деньги. Качество пакетов оценивается согласно ДСТУ 7275-2012.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.